《走进企业:“诚信”工资的秘密》

宣传我局改革发展、福利员工的事迹

编者按：党的十七大召开前夕，中宣部指示中央各大媒体加大宣传和谐社会的典型，作为工人阶级的主流大报《工人日报》当仁不让地担负起宣传和谐企业的重任。在经过认真甄选后，五局有幸被选为“科学发展、促进和谐”典型报道的对象。

科学发展 促进和谐

走进企业:“诚信”工资的秘密

    不仅要保证职工工资及时准确发放，

更重要的是，要使职工在企业效益增长中有所收益

   
    今年50多岁的蔡秋莎，是中建五局的设备保管员，没有文凭，但工作踏实。
    5年前，每月拿几百元、几年涨不了工资的蔡秋莎，开始对收入有了完全不同的理解。
    变化来自2002年底中建五局的一场变革。那场变革之后，蔡秋莎每月的岗位工资连续3年上涨达到了4000元。和蔡秋莎一样踏实肯干的中建五局职工，如今每人每年除了岗位工资平均以20%的速度增长，效益工资也在快速增长。
    这场可以概括为“人和”的变革，其核心是建立一系列使普通职工获益的制度：企业效益增长的同时必须让职工享有实惠，不仅是在职的8483人，还包括离退休人员，以及跟随企业一起参加建筑施工的8万余名农民工。
    在中建五局局长鲁贵卿看来，企业“人和”首先要解决的是对职工收入的“诚信”。

“狼狈”的管理者

    2002年下半年的一天，中建五局中层干部谭立新在办公室门前被20几位要工资的职工拦住。随后，其中的一位紧跟着他进了办公室。
    “工资发不了，你把我那1000多元的医药费报了吧。”这位职工哀求说。
    “我也没办法，单位的账上才有几百元存款。”谭立新不敢承诺。
    “你不报，我就跳楼！”那位职工威胁说。
    2002年之前，几乎每天都有到谭立新办公室要工资、要报销医药费的人，他听的最多的一句话是：“再不发工资，我就上你家吃饭去！”
    像谭立新一样，中建五局的领导干部经常遭遇这种尴尬，他们甚至不能集中开会，一开会，就被要工资的职工围住了……
    实际上，就在当年，国家审计署的审计报告已经将该局的问题披露无遗：“企业资金极度紧缺，已资不抵债，欠付职工工资累计40个月之久，各项费用总计达9344万元，其中，包括职工工资、养老金、医药费等，职工生活困难……”
    其实，一方面，像上述报告所说，因资金紧缺欠付工资；另一方面却还存在分配不公的现象，干活儿的拿不着钱，拿钱的却不干活儿。有些职工连续48个月拿不到工资，人力资源部一年只做一次工资表，发的还是“节日”工资；但也有不少人长期在外边“漂”着，甚至1580天不上班还照样拿工资、奖金。
    当时1.6万人的企业，只有5000人干活，一年只有20多亿元的合同额，每年亏损几千万元。
    为解决这些问题，中建五局换了几届领导班子，他们积极努力，虽取得一定的成绩，但企业局面没有发生根本的变化。
    忍不下去的职工们终于熬到了2002年底，鲁贵卿走马上任中建五局局长。在调研分析之后，鲁贵卿下的结论是：连最根本的对职工的“诚信”都缺失掉了。
    很快，一场表面是强化管理，实质是探寻“诚信”企业文化的变革开始了。

钱从哪里来

    企业效益的增长是提高职工收入的前提。过去的四年多来，中建五局通过“搬山”、“强心”、“换血”三种方式，逐步解决了“钱从哪里来”的问题。
    搬山———原来经营规模不大、集约程度不高、内部发展不平衡，为此，领导班子分别在2003年到2006年间，每年定一个主攻方向：“企业营销年”、“管理效益年”、“结构调整年”、“品质提升年”，循序渐进地提高了企业的效益。到目前，中建五局在全国9万家建筑企业中，完成了自己的市场布局。
    强心———有活儿干，吃上了饭，便先偿还职工的历史欠债。截至目前，该局偿还养老金、医药费等内债1.85亿元，困难职工、离退休职工先还，这让职工开始有了信心，他们觉得企业是说话算数的。
    换血———以“人员能进能出”为目标，优化人力资源，仅3年，中建五局通过“理顺劳动关系”从1.6万职工中先分流出5000多人，随后逐渐分流。同时，下岗职工都能实现再就业。企业的“血液”成分发生了根本的变化。其中，特别是大专以上学历人员提高到65%，职工队伍成了一个有追求、有知识、充满活力的“小伙子”。
    一系列的举措解决了企业的资金问题。到2006年底，该局实现合同额148亿元、营业额87亿元、利润总额1.3亿元。分别是2002年的6.6倍、3.2倍和13倍。

诚信为王

    原来，中建五局发效益工资不统一、不透明，有的职工效益工资几年也不涨。改变这种现状的方法之一，便是建立统一的职工工资增长制度。
    新制度规定：基本工资、绩效工资，每月发；效益工资每年发一次。除了基本工资继续每年调整一次，效益工资则是根据生产单位每年的人均效益总额除以人数，得出职工所拿的钱数。
    “根据利润总额，实现经济效益，企业创造了多少效益，就按贡献大小发多少效益工资。”人力资源部经理曾贵阳指着一张《2006年度中建五局总部效益工资总额汇总表》说。
    除了这些之外，工资增长制度还给职工另外的惊喜：工作5年以上的职工有年工资，根据对企业的贡献大小，一年3000元到1万元不等。
    曾贵阳拿出一张《五局近5年来工资情况分析表》说：“2006年比2005年平均工资增长18.12%。”
    企业的经济效益增长与职工的收入增长保持适当的比例，并体现共建共享———在这样的原则下，2005年，中建五局出台了一个“岗位绩效工资实施办法”。
    这个办法确立了工资制度的整体框架，内容包括四个方面：一是“岗位绩效工资”，由岗位工资、津贴补、效益工资、单项奖励和企业年金五个单元组成；二是“效益工资”，这是企业提高经济效益而增加的工资，体现了组织经营成果好，职工应得的报酬；三是“单项奖励”，这是职工在某一项工作中取得突出的业绩，而给予的一次性奖励；四是“效益工资的发放”，是根据该局下属各单位经济效益情况，按职工贡献大小发放的效益工资。亏损单位不得发放效益工资。
    “效益工资发放主要依据标准是单位年度人均效益，也就是每个职工每年所赚效益多少。”曾贵阳说。
    奖惩制度也随之建立。它集中体现在效益工资的发放上。曾贵阳说：“我们的工资增长的秘密是，小步快跑，让企业发展有后劲，让有贡献的人拿到高工资、高奖励。”
    记者在采访中了解到，从变革的2003年到现在，中建五局每年经济指标增长60%以上，在此基础上职工工资平均增长20%。据曾贵阳介绍，2006年共发放了472万元效益工资。
    长沙市新点苑院里一套153平方米的房子，是该公司职工张金玉和唐德文的家。他们告诉记者：“家里已经买了两辆轿车，家庭月收入超过了1万元。”
    如今，像张金玉、唐德文这样的收入状况，在中建五局属于正常水平。人力资源部陈艳红介绍说：局里把工资总额与营业额和利润挂钩，根据中建总公司规定的工资总额，进行上下调整。根据业绩，半年考核一次。生产单位效益好，效益工资的涨幅可以高达30%。各生产单位职工收入看涨，陈艳红也觉得在这样的企业工作很幸福：“每次做工资表时，心里都觉得很有奔头。”
    “诚信”的工资制度，也带来了“诚信”的工作作风。2005年5月15日，中建五局济南西区项目部，财务会计赵粤桂像风一样地冲进办公室。原来在清理支票时，她发现10分钟前，给一个劳务分包队开转账支票时，不小心将紧邻的支票密码填在了这张支票上。赵粤桂的第一反应是：尽快通知劳务队回来换支票。
    没想到劳务队并不当回事：“支票密码填错了没关系，银行几天后发现了会通知重取支票的。”赵粤桂并不这么想，她认为写错密码的支票，会造成劳务队取款时间的延误，晚发工资，进而造成农民工对企业的不信任。
    同样，北京金地花园项目部的刘丹负责劳务付款工作，如果到了每月15日甲方资金还没到位，她就会马上给劳务队打电话：“不好意思啊，这个月资金还没到位，可能过一两天再给工资支票。”等工资支票开好后，刘丹会立刻通知劳务队来拿。

农民工优先

    中建五局的工资分成两大部分，一部分专门针对在职职工，另一部分则针对农民工。给农民工的工资，是由中建五局各生产单位定好标准，再统一通过劳务公司发放。
    “即便是前几年企业困难的时候，也想办法先给农民工发工资。”湖南邵阳县农民工肖苏林在介绍自己工资收入情况时，抢着把藏在心里的故事讲出来。
    2003年的一天，在长沙王府花园项目工地上，刚领完工资的肖苏林，遇上了带领他们这些农民工干活的施工指挥员李廷勇。
    “你发了多少钱？”李廷勇问。
    “3000多块。”
    “甲方拖欠工程款，在职职工几个月不发工资了，我没钱买饭票，先借点儿。”
    于是，肖苏林借给李廷勇500元钱。农民工借钱给正式职工，这样的情况恐怕在其他企业很难看到。
    这几年，企业效益分配直接与职工收入挂钩，中建五局同样没有忘记农民工。肖苏林是泥瓦工，1998年就到了中建五局，从一天挣25元钱做起，如今每月已经能拿到5000元。今年初，肖苏林领的2006年的效益工资高达1万元。
    随着企业效益越来越好，这里的一切都让肖苏林感动。他现在是劳务队长，在他带的队伍里，没人离开过中建五局。肖苏林觉得中建五局对农民工太实在了！
    在中建五局佳馨圆项目部工地，林志伟和范贵湘讲述了自己的故事。
    林志伟，42岁，木工。4年前来到这里时，一天计件收入50元，现在已经翻了一番，达到100元。工资每月10日准时发，算上加班费，林志伟已经能拿到4000元。由于辛苦干活的人回报比较高，林志伟特别想加班，但公司不允许，怕他过分疲劳。
    范贵湘，44岁，电焊工，他在中建五局已经干了20年。近5年来，工资越来越高，家里盖起了3层小楼。“还要存点钱将来养老。”林志伟说。
    去年12月，有一个项目主体竣工以后，林志伟班的合同也到期了，但他们“赖”着不走：“这里生活条件这么好，工资又高，真舍不得。”
    今年8月24日18时，在长沙市芙蓉南路1段的湖南省烟草科研中心工程项目工地上，一位农民工左手端着盛满饭菜的盆走出了食堂。这位农民工说：正餐有七八个菜可以选择，一天下来8块钱饭费，吃得挺好的。
    六七月份猪肉涨价，大部分餐厅都涨了价，工地食堂的菜价却还是老样子。佳馨圆项目部要求，菜里不能没有肉，价钱不能涨。食堂亏损的部分从施工项目上补。那两个月补了食堂3万多元。
    佳馨圆项目负责人甘鲁湘表示，企业从向市场上的劳务公司招标开始就讲信誉：根据工作量大小，劳务公司向招标单位交保障农民工工资到位的履约保障金；企业每月跟劳务公司结算一次，劳务公司提供劳务人员名单和身份证、工资表；由劳务公司发放，对发放情况，工会组织人员进行抽查。
    尽管有时也有加班，但公司规定11点半到15点之间不允许干活，必须休息。今年，佳馨圆项目部又拿出25万元，为新来的1000名农民工买了保险。整个中建五局事业部一年平均要拿出100多万元，用于为农民工买保险。

职业精神从哪里来

    在公开透明、注重职工收入与企业效益同增长的薪酬体系基础上，企业“信为本、和为贵”的主流文化换来了职工与企业之间的和谐，换来了农民工与企业、农民工与职工之间的和谐。
    30岁的农民工喻卫平是电焊工，在长沙劳动中路长沙卷烟厂项目部联合工房二期工程工地工作，一块铁板记录了他的故事。
    2006年年底，建筑物表面上要焊10公分宽、15公分长的铁板在槽钢上，一共400块铁板，工程质量要求不高，焊上去就可以了，一天可以干完。但如果去掉两个圆角，让铁板与槽钢更吻合，就变成了个精细活。结果，喻卫平把400多块铁板都去掉两个圆角，多干了4天活儿。后来，项目负责人表扬这活儿做得精细，给了他400元奖励。可喻卫平却说：“不给钱我们也是这样干。”
    鑫苑金融广场项目位于郑州市繁华路段，施工场地狭窄，办公区、生活区就在工地对面，农民工从生活区到现场需要穿越市区主干道。由于施工作业疲惫，他们经常在穿越马路时低着头走路，不看车，存在很大的交通安全隐患。项目部看到后，一方面由项目安全员加强安全教育；另一方面在道路两侧增设了安全警示牌。后来项目部观察发现，安全警示牌的警示作用不明显。为了农民工的安全，项目部向市政部门申请设置斑马线。最终，这段马路绘制上了斑马线。
    改变还不仅仅是这些。今年刚过了年，浙江沿海每天天亮时间开始提前，工人每天也很早上班，有很多都是6点之前就自发开始干活了。为适应工人的时间，浙江项目部认为：如果还是按照以前的8点上班，那就太晚了，工人施工过程中碰到的一些难题就不能及时解决。
    为此，项目管理人员开始了每天上班签到制度……

《工人日报》2007年10月11日